För att logga in på Luxury Casino behöver du ett registrerat konto med e-postadress och lösenord. Inloggningen öppnar åtkomst till saldo i SEK, insättningar och uttag, bonusvillkor och spelhistorik, och sidan använder ssl-kryptering för att skydda inloggningsuppgifter.
Du kan logga in från PC via webbläsare och från mobil på ios och android, med samma konto på alla enheter. Saknar du konto går det inte att logga in; då krävs registrering först, och vid behov kan 2fa aktiveras för extra skydd.
Öppna Luxury Casino i webbläsaren, tryck på “Logga in” och välj BankID om alternativet finns. Starta BankID-appen, godkänn med din kod eller biometriskt och gå tillbaka till sidan när inloggningen är klar.
Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din e-post för att välja ett nytt. Om mejlet inte kommer, kontrollera skräppost och att du skrev samma e-post som vid registreringen.
Vänta 15 minuter om det hände efter flera felaktiga försök och testa igen med rätt uppgifter. Om spärren ligger kvar behöver du kontakta supporten så de kan säga om det handlar om säkerhetslås eller verifiering av konto.
Om Luxury Casino erbjuder inloggning med e-post och lösenord använder du samma uppgifter som vid registreringen. Om sidan bara visar BankID-alternativet går inloggningen via BankID och då behöver du ha BankID aktivt på din enhet.
Rensa cookies för Luxury Casino och uppdatera sidan, eller testa i privat läge i webbläsaren. Om det fortsätter, stäng av eventuell annonsblockerare för sidan och prova en annan webbläsare på ios eller android.
Logga in via mobilnät eller ett betrott wifi och undvik att spara lösenord i delade enheter. Slå på 2fa om Luxury Casino erbjuder det, så krävs en extra kod även om någon får tag i ditt lösenord.
Luxury Casino kontrollerar konto- och identitetsuppgifter för att uppfylla krav på kundkännedom, minska risken för bedrägerier och kunna hantera uttag på ett korrekt sätt.
Luxury Casino begär verifiering när du tar ut pengar, när insättnings- eller uttagsmönster triggar interna kontroller, eller när uppgifter i profilen behöver styrkas efter inloggning.
Verifiering kan också krävas om du byter betalmetod, registrerar en ny enhet, använder 2fa, eller om systemet ser avvikelser som kan tyda på kontoövertagande.
Luxury Casino matchar dokumenten mot uppgifterna i kontot: namn, födelsedatum och adress, samt kopplar betalmetoden till samma person.
Luxury Casino brukar kräva färgbilder eller skannade kopior där hela dokumentet syns, utan blänk, med läsbar text och tydliga hörn