Luxury Casino -tilille kirjaudut selaimella tietokoneelta tai puhelimelta. PC:llä kirjautuminen tehdään etusivun kirjautumispainikkeesta, ja mobiilissa sama näkymä avautuu selaimessa ios- ja android-laitteilla ilman erillistä sovellusta.
Kirjautuminen vaatii valmiin tilin: ilman käyttäjätiliä et pääse talletus-, nosto- tai pelihistoriatietoihin. Jos sinulla ei ole vielä tiliä, rekisteröinti tehdään ensin, minkä jälkeen käytät samoja tunnuksia kaikilla laitteilla.
Luxury Casino pyytää tilin vahvistusta, kun järjestelmä haluaa varmistaa henkilöllisyyden ja maksutavan ennen kotiutusta tai kun tilillä näkyy poikkeavaa toimintaa.
Vahvistus liittyy käytännössä aina kotiutuksiin, mutta se voi tulla eteen myös ennen ensimmäistä talletusta tai kesken pelaamisen, jos riskitarkistus laukeaa.
Dokumentit toimitetaan tilin vahvistusnäkymässä kuvina tai pdf-tiedostoina. Kuvissa pitää näkyä koko asiakirja, eikä tietoja saa olla peitetty.
Avaa sivu ja napauta yläreunasta “Kirjaudu”, syötä sähköposti ja salasana ja vahvista. Jos sivu hyppää takaisin etusivulle, tyhjennä selaimen välimuisti ja kokeile uudelleen.
Käytä “Unohditko salasanan” -linkkiä ja tee uusi salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta. Jos käytössä on 2fa, tarkista että puhelimen kellonaika on automaattisessa ajassa, koska väärä aika sotkee koodit.
Jos kirjautumistieto muuttui, kirjautuminen onnistuu vasta kun tiliin liitetty yhteystieto on päivitetty. Ota yhteys asiakastukeen ja valmistaudu vahvistamaan henkilöllisyys, koska tietojen vaihto tehdään turvallisuussyistä.
Tilin lukitus tulee yleensä useista peräkkäisistä vääristä kirjautumisyrityksistä tai tarkistuksista, ja se aukeaa vasta kun lukitus poistetaan. Kokeile myös poistaa mainosesto ja sallia evästeet, koska ne vaikuttavat istunnon pysymiseen.
Voit, koska tili on sidottu käyttäjätietoihin eikä laitteeseen. Jos saat ilmoituksen uudesta kirjautumisesta, se tulee turvasyistä ja voit jatkaa normaalisti.